راهنمای ارسال

راهنمای ارسال

تلاش ما این است که سفارشتان سالم، به موقع و با بسته بندی درخور به دستتان برسد. این صفحه نشان میدهد ارسال در قوس چگونه کار میکند.

انتخاب آدرس و روش ارسال

هنگام تسویه سفارش، نخست آدرس تحویل را از میان نشانی های ثبت شده در حساب کاربری انتخاب میکنید. میتوانید در بخش «آدرس ها»ی حساب خود، نشانی تازه بیفزایید یا ویرایش کنید. سپس روش های ارسال در دسترس به شما نمایش داده میشود و یکی را برمیگزینید.

هزینه ارسال چگونه پرداخت میشود

هزینه ارسال در قوس محاسبه یا دریافت نمیشود. ارسال سفارش ها به صورت پس کرایه انجام میشود؛ یعنی هزینه ارسال را هنگام تحویل مرسوله، طبق مبلغ اعلام شده از طرف شرکت حمل یا پست، پرداخت میکنید.

به همین دلیل، مبلغ نهایی سفارش در سایت فقط مربوط به خود کالاهاست و هزینه ارسال جداگانه، در زمان تحویل دریافت میشود.

آماده سازی و ارسال

پس از پرداخت موفق، سفارش شما آماده و برای ارسال تحویل میشود. زمان آماده سازی بسته به محصول متفاوت است و در صورت نیاز از طریق پیامک شما را در جریان میگذاریم.

پیگیری مرسوله

پس از ارسال، کد رهگیری برایتان پیامک میشود تا وضعیت مرسوله را دنبال کنید. وضعیت سفارش و کد رهگیری، در بخش سفارش های حساب کاربری تان هم در دسترس است.

نکته ها

نشانی و شماره تماس گیرنده را دقیق وارد کنید؛ نشانی نادرست میتواند تحویل را به تاخیر بیندازد.

هزینه ارسال به مقصد، وزن بسته و روش حمل بستگی دارد و توسط شرکت ارسال کننده تعیین میشود.

زمان تحویل، بسته به مقصد و روش ارسال، تخمینی است.

اگر هنگام تحویل در دسترس نبودید، با هماهنگی شرکت ارسال کننده میتوانید زمان دیگری دریافت کنید.